תנאי השימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר המכירות של MAKE באינטרנט. האתר הינו חנות וירטואלית בו מופעלת מערכת מכירות המציעה לך מגוון רחב של מוצרים ממיטב מעצבי הטקסטיל.

תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין MAKE מרח’ יורדי הים 9, הוד השרון, ח.פ 514717404 (להלן: MAKE ו/או ‘החברה’) באמצעות אתר האינטרנט makebadim.com (להלן ‘MAKE’ ו/או ‘האתר’ ו/או ‘החנות’) לבין לקוחותיו (להלן: ‘הלקוחות’ ו/או ‘הלקוח’ ו/או ‘הגולש’). בכפוף לכללי תקנון זה.

יש לקרוא בעיון את התקנון. כל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר.

כללי

הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. אנא קראי את התקנון בקפידה. קניה דרך האתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.
3. רשאית לקנות באתר תושבת ישראל אשר מלאו לה 18 שנים וברשותה כרטיס אשראי בתוקף שמכובד ע”י חברות האשראי הישראליות, תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעלת כתובת מגורים בישראל.
4. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר.
5. MAKE נוקטת בכל האמצעים לאספקת המוצרים בזמן. במקרה של חוסר יכולת לספק את המוצר לצרכן, תיידע את הקונה ותדאג להבטחת כספה בדרך של ביטול העסקה והשבת כספה.
6. התמונות המופיעות באתר מוצגות להמחשה בלבד. אנו עושים מאמצים רבים כדי שהתמונות המוצגות ישקפו בצורה הטובה ביותר את המוצרים אותם אנו מוכרים.
7. המחירים בחנות MAKE באינטרנט מתייחסים לרכישות המתבצעות ישירות באתר האינטרנט.
8. המחירים בחנות MAKE באינטרנט הינם עבור מטר אחד.

הזמנות באתר

1. על מנת שנוכל למלא אחר בקשתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”), יש צורך שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי חנות האתר. אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, אך לעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו ממלאי החנות. אם המוצרים חסרים, תשלח לקונה הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות הטלפון.  במקרה הזה, שומרת לעצמה MAKE את הזכות להגיש לקונה, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. במידה והקונה תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי ההזמנה. במידה והקונה תחליט לסרב, תבוטל ההזמנה וכספי הקנייה יזוכו בהתאם לאמצעי התשלום בו השתמשה הקונה.
2. רכישות יתבצעו בפועל על ידי אישור כרטיס האשראי או העברת תשלום באחת השיטות הנהוגות באתר.
3. מועדי אספקה כפי שצוינו בדף המוצר יחלו רק לאחר קבלת האישור מחברת כרטיסי האשראי/העברת תשלום.
4. כרטיס אשראי שנמסר על ידי גולשת ואשר סורב ע”י חברת כרטיסי האשראי יהווה ראיה לביטול עסקה מבחינת האתר . הגולשת יכולה לפנות ולתקן את פרטי הכרטיס לתשלום וזאת במידה והאתר יאשר את השינוי.
5. כל המחירים באתר כוללים מע”מ.

הרשמה לאתר

1. בכל סוג של מכירה יש לבצע הרשמה לאתר.
2. יש להירשם עם שם משתמש (=כתובת דואר אלקטרוני פעילה) וסיסמא אישית אשר ישמשו אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר.
3. להשלמת עסקה תתבקשי לספק מידע נוסף כגון: שם מלא, כתובת, דוא”ל אלקטרוני, מספרי טלפון ופרטי כרטיס אשראי
4. בהרשמתך לאתר כלקוחה ו/או כחברת מועדון, את נותנת את הסכמתך לקבלת דיוור ישיר מMAKE. הדיוור כולל הודעות על מצב ההזמנה/קנייה, חשבונית מס וכן הודעות על מבצעים, הנחות מיוחדות וכד’.
5. כל דיוור ישיר הנשלח מMAKE שאיננו קשור ישירות להזמנתך, מכיל קישור שלחיצה עליו תגרום מיידית להסרתך מרשימת התפוצה.

משלוח המוצר

1. אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בזמן הקצר ביותר.
2. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות חברת משלוחים.
3. משלוח המוצרים יתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.
4. במקרה של איסוף עצמי הוא יתבצע בכתובת בהוד השרון של MAKE. איסוף עצמי יתבצע רק לאחר שהקונה ,קיבלה הודעה מMAKE שהמוצר ממתין עבורה בסניף. מסירת המוצר תתבצע כנגד הצגת הוכחת קנייה/חשבונית ותעודת זהות.

5. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שנמסרו, תחויב הלקוחה בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול ב 10% מערך ההזמנה או   מינימום 50 ש”ח. אנא הקפידי למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.

תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות העברת תשלום בכרטיס אשראי.

אישור הזמנה ומעקב משלוחים

לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, תשלח הודעת דוא”ל ללקוחה על אישור קבלת ההזמנה. בנוסף, יישלחו ללקוחה חשבונית מס ממוחשבת ועדכונים על מצב ההזמנה ככל שיידרש.

החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע”י הלקוחה

חנות MAKE באינטרנט פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן החל על ‘עסקת מכר מרחוק’ ולפיכך:

1. במקרה בו נרכשו מוצרים בהזמנה אישית לא ניתן לבטל/להחזיר את המוצרים מאחר שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
2. הודעה על ביטול עסקה תעשה בדואר או בדוא”ל בתוך 2 ימי עסקים.
3. במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הינך רשאית להחזיר את המוצרים שרכשת באתר בתוך 2 ימים מיום קבלתם או מיום  קבלת מסמכי הגילוי (תעודות משלוח או חשבונית), לפי המאוחר מביניהם.
4. בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא ייגבו דמי ביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
5. המוצרים המוחזרים צריכים להיות ארוזים באריזתם המקורית, לא נפתחו כלל ולא נעשה בהם כל שימוש.
6. במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם בהפחתה של 20% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), עפ”י הקבוע בחוק. ניתן להחזיר מוצרים פיזית בסטודיו MAKE, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת. למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.
7. במידה ובוטלה עסקה טרם שליחת המוצר ללקוחה / איסוף המוצר ע”י הלקוחה אך לאחר חיתוך הבדים, החזר כספי / זיכוי יינתן על התשלום ששולם בהפחתה של 20% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
8. במידה ובוטלה עסקה טרם שליחת המוצר ללקוחה / איסוף המוצר ע”י הלקוחה, ולפני חיתוך הבדים, החזר כספי / זיכוי יינתן על התשלום ששולם בהפחתה של 5% ממחיר המוצר.
9. החזר התשלום יתבצע באותה שיטה בו בוצע התשלום. (לדוגמא אם שולם בכרטיס אשראי, ההחזר יתבצע ע”י חברת האשראי וכד’.)

מבצעים וקופוני הנחה

1. MAKE תציע מדי פעם מבצעים ו/או קופוני הנחה שיפורסמו באמצעי פרסום שונים.
2. לקוחה תוכל לממש הנחת מבצע או קופון הנחה פעם אחת בלבד, ללא כפל מבצעים.

ביטול עסקה ע”י האתר

האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:

1. במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר , בפרטיו , מחיר או כל פרט אחר בפרסום המוצר.
2. האתר לפי שיקול דעתו הבלעדית ,זיהה רוכש שאינו עומד בתנאי האתר.
3. במקרה בו האתר לא יוכל לספק את המוצר עקב חוסר במלאי החנות.
4. במקרה בו בוצעה הזמנה ללא תשלום והלקוחה אינה משלמת ו/או אינה ברת השגה תוך 7 ימים מיום ביצוע ההזמנה.

התחייבות הקונה

1. הקונה מתחייבת למסור פרטים נכונים ואמיתיים בכל מקום שתתבקש לכך.
2. ידוע לקונה כי מסירת פרטים שאינם נכונים או כוזבים הינה עבירה על החוק שבגינה תהיה צפויה לעונשים הקבועים בחוק.
3. הקונה מתחייבת לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ואו ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה והאספקה.
4. הקונה מתחייבת להודיע על כל טעות במשלוח המוצר שקיבלה או אם קיבלה מוצר אחר בטעות או אם קיבלה יותר ממוצר אחד שהזמינה.

סמכות עניינית לשיפוט

דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, התקנון יפורש על פיהם. כל סכסוך או שאלה משפטית בקשר אליו תובא להכרעה בערכאה השיפוטית המוסמכת בכפר-סבא.